一位作家曾經(jīng)說過:請記住,如果你看到了別人身上的閃光之處,那么請立刻告訴他,沒有比這個更能讓對方心花怒放的了。
在人與人的交往中,當(dāng)你給予別人贊美的時候,正是你們的關(guān)系得到進一步提升的時候。
莎士比亞曾說:”贊美是心靈的陽光。”心理學(xué)家威廉也說:”每個人的內(nèi)心深處,都渴望到最深切真誠的贊美。”正因為如此,贊美實在具有一種難以想象的力量。獲得贊美的人,心靈會如干涸中突然得到雨水澆灌的枯樹一樣,煥發(fā)新的生機。而當(dāng)你真誠地贊美他人的時候,不光能為他帶來愉快以及被肯定的滿足,你自己也不經(jīng)意間與他一起分享了一份喜悅和驚喜。
小莫經(jīng)常去樓下的飯店吃飯,她每次在等候上菜的時候,總能發(fā)現(xiàn)一個問題:飯店內(nèi)的女服務(wù)員總是一臉冷漠,似乎對客人非常不耐煩。小莫是一個善解人意的女孩,她發(fā)自內(nèi)心地理解服務(wù)員的行為,因為她們每天從早到晚要接待很多的客人,而且還會遇到一些很難纏的客人,耐性再好的人也難免厭煩。
于是小莫想,我何不試著贊美贊美她,調(diào)節(jié)一下她的心情,讓她高興起來。不過,她到底有什么值得我由衷地贊美的呢?她觀察了片刻,發(fā)現(xiàn)這個服務(wù)員的皮膚很白凈。
當(dāng)這個服務(wù)員走向她時,她立刻真誠而友善地說:“小姑娘,你的皮膚真白。我希望自己也能擁有和你一樣的皮膚。”
服務(wù)員吃驚地看了小莫一眼,馬上露出了甜美的笑容:”謝謝,謝謝”。“你笑起來真美”!聽到贊美,女服務(wù)員笑得更燦爛了。從此以后,總能看到這個女服務(wù)員在招待顧客時臉上掛著暖暖的笑。
不露聲色的委婉的贊美是最巧妙的。真誠的贊美可以為一個人帶來自尊、自信和愉悅,可以使自己的心靈也變得陽光開朗。
贊美是一種智慧,也是一種很深奧的學(xué)問,需要絕對的技巧。贊美很多時候能夠體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng),修養(yǎng)好的人懂得適度巧妙地贊美別人,她們不會去做太過分太直接的贊美,因為那樣很容易被別人理解成拍馬屁。不露聲色的委婉的贊美是最巧妙的。比如說;在討論某一個問題時,你可以說“我很想聽聽你的意見”“你的想法我還是比較在意的”“你來說一說是最好不過了”等之類的語言,這是最委婉,也是最能讓對方感覺舒服的贊美了。